TÜRKCELL İŞSİZE UMUT OLDU

[BOYUT=7][BOYUT=1][B][BOYUT=14][FONT=Arial] Turkcell Akademi; İşkur işbirliğiyle teknoloji ve iletişim alanındaki bilgi ve deneyimlerini paylaşmak, sektöre nitelikli insan gücü yetiştirmek amacıyla, yeni bir eğitim projesine başladı. Belirlenen kriterlere göre seçilecek 1.500 gence, 154 saat süreyle perakende satış, hizmet ve teknoloji konularında kapsamlı eğitim verilecek. Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell; “İnsana Yatırım” vizyonundan yola çıkarak, sektöre nitelikli insan gücü yetiştirmek amacıyla İŞKUR işbirliği ile yeni bir eğitim projesine başladı. İŞKUR Genel Müdürü Namık ATA ve Turkcell İş Destekten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selen KOCABAŞ’ın katılımıyla, 11 Aralık Cuma günü Ankara Rixos Otel’de gerçekleştirilen basın toplantısında, projenin içeriği ve kapsamı açıklandı. Bayi, satış kanalları ve çağrı merkezlerinde iş imkanı TURKCELL’in öncülük edeceği proje kapsamında İstanbul, Ankara, İzmir, Erzurum ve Diyarbakır’da yaşayan, İŞKUR’a kayıtlı, 21-35 yaşları arasındaki adaylar arasından seçilecek kişilere üniversitelerle birlikte eğitimler verilecek. İstanbul, Ankara ve İzmir’de başvurular sonucu seçilecek 500 kişiye İstanbul ve Ege Üniversitesi ve Turkcell Akademi Eğitmenleri tarafından perakende, pazarlama, satış, hizmet ve teknoloji konularında sınıf içi, e-learning ve uygulamalı olarak 154 saatlik eğitim verilecek. Erzurum ve Diyarbakır’da da 1000 kişiye çağrı merkezinde hizmet konusunda uzmanlaştırmak üzere eğitimler verilecek. Eğitim programını başarıyla tamamlayan kursiyerlerin bir bölümü ihtiyaca göre Turkcell bayi, satış kanalları ve çağrı merkezlerinde istihdam edilecek. Turkcell İş Destekten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selen KOCABAŞ, basın toplantısında yaptığı konuşmada,“TURKCELL olarak, kurulduğumuz günden bu yana “Önce İnsan Öncü TURKCELL” felsefemizle çalışmalarımızı yürütüyoruz. İnsanların yetiştirilmesi mevcut eğitim sisteminin olduğu kadar kurumların da sorumlulukları arasındadır. Proje ile henüz iş bulamamış gençlerimizi kendilerini bekleyen iş hayatına daha donanımlı olarak hazırlanmayı ve iş bulma olanaklarını yükseltmeyi amaçlıyoruz.” dedi. İŞKUR Genel Müdürü Namık ATA ise, “İşsizlik sorunu günümüz dünyasının en önemli sorunları arasında. Bu sorunla mücadele etmenin en etkili yollarından birisi de işgücüne nitelik kazandırmaktan geçiyor. Türkiye İş Kurumu’nun kuruluş kanunu ile kendisine verilen temel fonksiyonu, işverenlerin eleman ihtiyaçlarının nitelikli işgücü ile karşılanmasıdır. TURKCELL ile gerçekleştireceğimiz bu eğitimlerle 1.500 gencimize eğitim sağlanmış olacak. Eğitim alan gençlerimizin istihdam edilebilirlikleri arttırılmış olacak ve iş piyasasında geçerli bir meslek kazanmış olacaklar. Bu nedenle Turkcell’e teşekkür etmek istiyorum.” dedi. “İletişim/Teknoloji konusunda delecek vaat eden gençlerin desteklenmesi” hedefi ile öncü projeler hayata geçiren TURKCELL, İŞKUR’la uzun sürecek bir işbirliği hedefliyor. Katılım şartları Meslek yüksek okulu mezunu ya da 2 yıl hizmet/satış deneyimli lise mezunu ve 21-35 yaş arasında olma şartı aranan adaylar, İŞKUR’un web sitesinden (www.iskur.gov.tr) başvuru yapabileceklerdir. · Turkcell, İşkur’a kayıtlı gençlerden belirli kriterlere uygun olanları perakende, pazarlama, hizmet satış ve teknoloji konularında eğitmek üzere İşkur’la bir anlaşma imzaladı. · İşbirliği, “perakende ve çağrı merkezi sektöründe hizmet ve satış odaklı çalışabilecek insan kaynağının yetiştirilmesi” amacını taşıyor. · Hedef kitleyi, İşkur’a kayıtlı olan ve Turkcell satış kanallarında ve çağrı merkezlerinde satış ve hizmet odaklı çalışabilecek; kariyerini satış ve hizmet konusunda geliştirmek isteyen kişiler oluşturuyor. · Projede gelişim odak alanları şöyle belirlendi: 1. Perakende ve perakende mağaza temel kavramları ile tanıştırmak, 2. Müşteri davranışları, hizmet ve satış konularında uzmanlaştırmak, 3. İletişim teknolojileri ile tanıştırmak, 4. Teknik ve teknik olmayan yetkinlikleri arttırmak. · Projeye başvurular, İşkur resmi web sitesinden yapılabilecek. Meslek yüksekokulu mezunu veya iki yıl hizmet/satış deneyimi olan lise mezunlarından 21 ile 35 yaş arasında olan adaylar eğitim almak için başvuruda bulunabilecekler. · Başvuruda bulunan adaylar arasından seçilecek 500 kişi perakende sektöründe, 1000 kişi ise çağrı merkezi sektöründe, pazarlama, hizmet, satış ve teknoloji konusunda eğitim alarak uzmanlaştırılacaklar. · Seçimler İstanbul, Ankara, İzmir, Erzurum ve Diyarbakır’da İşkur’a kayıtlı kişiler arasından yapılacak. · İstanbul, Ankara ve İzmir’de başvurular sonucu seçilecek 500 kişiye İstanbul ve Ege Üniversitesi ve Turkcell Akademi Eğitmenleri tarafından perakende, pazarlama, ve satış, hizmet ve teknoloji konularında 154 saatlik eğitim verilecek. Erzurum ve Diyarbakır’daki adaylara ise çağrı merkezinde hizmet konusunda uzmanlaştırmak üzere eğitimler verilecek. · Perakende Sektöründe hizmet ve satış konusunda uzmanlaşmaya yönelik eğitim programı sınıf içi, e-learning ve uygulamalı eğitim başlıklarından oluşmaktadır. Üniversite eğitimleri; 1. Çağdaş Pazarlama Dünyası ve Turkcell, 2. Perakendecilik (Perakende Yönetimi), 3. Bütünleşik Pazarlama İletişimi, Turkcell Akademi Eğitimleri; 1. Müşteri Deneyimi, 2. Özelleştirilmiş Hizmet ve Satış, 3. Yeni Teknolojiler, 4. GSM Teknolojileri, 5. Profesyonel İş Hayatında Beklenen Yetkinlikler, 6. MS Office Uygulamaları. · Uygulamalı eğitim ise Turkcell Akademi, Turkcell bayi ve satış kanallarında verilecek. 1. Deneyim Paylaşımı 2. Turkcell Müşteri Süreçleri 3. Tarife&Kampanya 4. Turkcell Ürün Eğitimleri: 5. Katma Değerli Servisler 6. 3G Servisler 7. Akıllı Cihazlar 8. İşbaşı Eğitim · Çok kapsamlı ve dolu olan eğitim programı toplam 154 saat; yaklaşık 4,5 hafta sürecek. · Eğitim dönemini başarıyla tamamlayanlar arasından seçilecek kişiler, ihtiyaca göre Türkiye’nin herhangi bir noktasındaki Turkcell bayi ve satış kanallarında veya çağrı merkezlerinde istihdam edilecek. · Başvurular sadece İşkur’un www.iskur.gov.tr adresindeki web sayfasından kabul edilecek. [/FONT]