İstanbul’un sayılı business-class otellerinden biri olan The Plazza Otel’de, kapı güvenliği ile ilgili olarak yaşanan sıkıntılar, görenleri hayrete düşürüyor... Beş yıldızlı otel statüsünde, resepsiyon görevlisinden garsonuna, house-keeping görevlilerinden üst düey yetkililerine kadar her zaman müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tuttuğu bilinen otelin kapı güvenliğinin bu memnuniyetin tam aksine bir davranış içerisinde olması, büyük bir eleştiri konusu oluyor. Üçüncü sınıf pavyon fedailerinde bile görülmeyecek ölçüdeki bu kaba davranışlara en son maruz kalan ise, adı bizde saklı bir gazeteci meslektaşımız oldu. Bir haber kaynağı ile, 22 Aralık 2009 Salı günü saat 14:00 sıralarında The Plazza Otel’e gelen bu gazetecinin, kapı güvenlik görevlisi tarafından, önce sözlü tacize uğrayıp, ardından da mukavemet yapılmasının büyük tepki yaratığı vurgulanıyor... Konu ile ilgili olarak haber merkezimize özel açıklamalarda bulunan meslektaşımız, dünyanın hemen her yerinde birçok otel ve residance’de kaldığını dile getirerek, bu çirkin davranışın beş yıldızlbir otele yakışmadığını, hele hele The Plazza gibi her zaman adından övgü ile söz ettiren bir otele daha da yakışmadığını vurguladı. Otel güvenlik görevlilerinin, nasıl bir tutum içinde bulunması gerektiğinin, içtiati bir durum içerdiğini de hatırlatan meslektaşımız, şu ifadelerde bulundu: ‘Otele girer girmez, gerek sözleri ile, gerekse tutumu ile sözlü tacize başladı. Ardından da hakaretler edip, ite-kaka otelden dışarı çıkartmak istedi. The Plazza Otel, birçok etkinlikk için, sık sık geldiğimiz bir mekan olduğu için, sorun çıkmaması açısından, hemen dışarı çıktım. Durumu otel yetkililerine de bildirdim. Hemen her platformda, saygın bir ttum sergileyen otel yönetimi, konu ile ilgileneceğini söyledi. Şaşırmıştım, zira bu otel; çalışanlarının kibarlığı ile her zaman ön plada olan bir turizm şaheseriydi. Böylesine bir memnuniyet ortamında, bir güvenlik elemanının, kaba davranış sergilemiş olması, kabul edilir bir olay değildir...’ Öte yandan, benzer davranışlara başka bazı kişilerin de maruz kaldığına dikkat çeken meslektaşımız, konuyu; Turizm İl Müdürlüğü ytkililerine iletecğni de sözlerine ekledi. DEHA HABER AJANSI