İnce’den Erdoğan’a: Bir daha böyle laf ederse onu meydanlarda perişan edeceğim
CHP seçim bildirgesini açıkladı...
ÜNİVERSİTEDE
REKTÖR 17-25 ARALIK SONRASI FETÖ’nün YAĞMUR DERGİSİNDE GÖREV ALMIŞ!
Bu haber 09 Ağustos 2012, Perşembe 19:17 tarihinde eklendi. 636 kez okundu.
12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto

TÜKETİCİ EVVE'DEN ÇOK ŞİKAYETÇİ

........
TÜKETİCİ EVVE'DEN ÇOK ŞİKAYETÇİ Kısa adı TÜTPA olan Türkiye Tüketiciler Platformu; 'Taksitli Satış Yapan Dayanıklı Tüketim Malları Satıcıları' kategorisindeki son altı ay içinde tüketiciden en çok şikayet gelen kurumlar listesini açıkladı. TÜTPA Genel Sekreterliği'nden yapılan açıklamaya göre, Türkiye'de en çok şikayetin, İstanbul'dan geldiği dile getirilrken, en az şikayet listesini ise Afyon ve Muğla paylaştı. İstanbul'da en çok şikayet gelen 'Taksitli Satış Yapan Dayanıklı Tüketim Malları Satıcıları' listesinde, 'EVVE' adlı 'Taksitli Satış Yapan Dayanıklı Tüketim Malları Satıcısı', ilk sırada yer aldı. Yapılan açıklamaya göre, 'Müşteri Hizmetleri', 'Servis Kolaylığı', 'İkmal', 'Satış Sonrası Diyalog' ve 'Malların Garanti ve Dayanıklılığı' gibi kriterler bazında gerçekleştirilen ve tüketici şikayetleri baz alınarak hazırlanan raporda; 'EVVE'nin; tüm kategorilerde en çok sıkıntı yaşanan satıcı olarak tespit edildiği bildirildi. Tüketicilerin, özellikle; 'Yatak Odası', 'Oturma Grubu' ve 'Diğer Möbleli Eşya' konusunda sıkıntı yaşadığının da dile getirlidği raporda, satış sonrası müşteri ile hiç ilgilenilmediği, sorun çıkan eşyalarla ilgili çözüm mektanizmasının, 'Herkesin bir başkasına pas atarak', hiçbir surette çalıştırıamdığı sonucuna da dikkat çekildi. Bazı müşterilerin, eşyaların satın alınmasının üzerinden bir yıl bile geçmeden, ilk taşınma esnasında zarar gördüğünün firmaya ilettiği, firma yetkililerinin ise, 'Taşınmayın kardeşim, bu işyalar taşınmak için değil, kalıcı oturmak için üretildi' karşılığını verdikleri de raporda yer aldı. Öte yandan konu ile ilgili olarak cevap hakkı doğmasından ötürü aradığımız 'EVVE' yetkilileri, tüm ısrarlarımıza rağmen sorularımızı yanıtsız bırakırken, raporda yer alan tüm bu tespitler karşısında firmanın sessiz kalması ise, ilgi çekici bir nokta olarak karşımıza çıktı. SERENAT BAĞCIOĞLU/BASIN HABER AJANSI
Yazdır Paylaş
ETİKETLER :
Diğer Haberler
EN ÇOK OKUNANLAR
HANGİ TAKIMI TUTUYORSUNUZ !
BEŞİKTAŞ
FENERBAHÇE
GALATASARAY
TRABZONSPOR
DİĞER
SİVASSPOR
GaziSOFT Php Profesyonel Haber Yazılımı