İSYAN SIRASI CÜ'DE: ÖĞRENCİLER, KÜRSÜYE SIRTINI DÖNDÜ
ÜNİVERSİTE'DE FETÖ'CÜLERE YENİ MEKAN Mİ?
 C.Ü. REKTÖRÜ YEĞENLERİNİ MÜDÜR, AMİR ATAMIŞ….
Bu haber 09 Ağustos 2012, Perşembe 19:17 tarihinde eklendi. 1735 kez okundu.
12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto

Siz Seyahati AMADEUS'a Bırakın

Seyahat tutkunları ve acentelerin en çok tercih ettiği online rezervasyon şirketleri arasında yer alan Amadeus, yepyeni
Siz Seyahati AMADEUS'a Bırakın Türkiye’deki 15. yılını kutlayan ve IT çözümlerinde dünyanın önde gelen markaları arasında yer alan Amadeus, Amadeus CESE Roadshow’u (Bölgesel Paylaşım Toplantısı) 9 Kasım 2009’da Çırağan Palace Kempinski’de gerçekleştirdi. Moskova, St. Petersburg, Varşova, Atina, Kiev ve İstanbul’u kapsayan Amadeus CESE Roadshow; Amadeus’un yeni ve daha gelişmiş çözümleri ile sektördeki rakipleri karşısındaki üstünlüklerini tanıtmak amacıyla gerçekleştiriliyor. Etkinliğin ikinci ayağı olan İstanbul buluşmasında turizm acenteleri ve turizm-seyahat sektöründe faaliyet gösteren müşterilere ve basına Amadeus’a özel “Kriz Yönetimi”, “Online Seyahat”, “Teknolojik İntegrasyon” ve “Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik” temaları altında önemli sunumlar gerçekleştirildi. Saat 10:00’da başlayan ve saat 15:00’daki basın toplantısıyla devam edilen Amadeus CESE Roadshow’da sektörden ve basın mensuplarından oluşan kalabalık bir katılımcı grubu yer aldı. Amadeus’un üst düzey yöneticilerinin yurt dışından gelerek yer aldığı organizasyonda; Amadeus Orta & Doğu & Güney Avrupa Pazarları Direktörü Juan Antonio Carrasco ve Amadeus Türkiye Genel Müdürü Nil Canal da hazır bulundu. Amadeus CESE Roadshow İstanbul kapsamında ayrıca, üst düzey seyahat acenteleri için Amadeus’un Türkiye’deki 15. yılını kutlamak üzere, Amadeus Orta & Doğu & Güney Avrupa Pazarları Direktörü Juan Antonio Carrasco’nun ev sahipliğinde ve yurt dışından gelen Amadeus üst düzey yöneticilerinin katılımıyla 09 Kasım akşamı saat 20:00’da Çırağan Palace Kempinski Enderun Salonu’nda özel bir akşam yemeği de organize edildi. Editöre Not: Amadeus, seyahat endüstrisi hizmet sağlayacılarının, seyahat acentelerinin ve internet üzerinden seyahatini online olarak satın alan yolcuların seçtiği teknoloji ortağıdır. Sağladığı dağıtım, IT ve satış noktası çözümleriyle Amadeus müşterilerinin hızla değişmekte olan seyahat endüstrisine uyum sağlamasına, büyümesine ve başarılı olmasına destek olur. Amadeus’un müşterilerini seyahat sağlayacıları (havayolları,oteller, rent a car firmaları, demir yolu şirketleri, feribot, kruvaziyer, sigorta şirketleri ve tur operatörleri) , seyahat acentaları ve seyahat eden kişi ve kurumlar oluşturur. Amadeus çözümlerini dört grup altında sunmaktadır: Dağıtım ve Kapsam, Satış ve E-ticaret, İş Yönetimi, Servis ve Danışmanlık. Amadeus’un merkez ofisi Yönetim ve Pazarlama olarak Madrid’de, Ürün geliştirme Nice’de, Operasyon ve Data İşlem Merkezi ise Erding’dedir. Miami, Buenos Aires ve Bangkok’da bölge ofisleri bulunmaktadır. Amadeus ülke bazında 76 ülkede kurulu ofisleri ve dinamik ekibiyle müşterilerine servis sunarak 215 pazara hizmet vermektedir. Ortakları BC Partners, Cinven, Air France, Iberia ve Lufthansa’dır. Dünya genelinde 95 farklı milliyete sahip 6,700 çalışanı bulunmaktadır. Amadeus IT Çözümlerini Tercih Eden Kurumlar ve Rakamsal Veriler: Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” sitesine sahip olan acente sayısı (Türkiye) 72 Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” siteleri üretilen rezervasyon sayısı (2008 Türkiye) 342.618 Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” siteleri üretilen rezrvasyon sayısı (2009-Ekim sonu itibariyle Türkiye) 457.000 On-Line rezervasyon sitemi olarak yazılımı Türkiye’de geliştirilmiş olan Amadeus e-Power’ı Kullanılan Ülke sayısı 40 Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” sitesine sahip olan acente sayısı (Tüm Dünya) 255+ Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” siteleri üretilen rezervasyon sayısı (2008- Tüm Dünya) 616.000 Amadeus On-line rezervasyon sistemi “e-Power” siteleri üretilen rezervasyon sayısı (2009-Ekim sonu itibariyle Tüm Dünya) 650.000 e-Power’ın CESE bölgesinde yapılan on-line bookinglere katkısı (2008) %24 Günlük ortalama arama sayısı 66.800+ Günlük ortalama yolcu sayısı 1.000+ Günlük ortalama üretilen rezervasyon sayısı 2.400+ Yapılan rezervasyonların EUR tutarı (2009 Ekim sonu itibariyle Türkiye) 63.000.000 EUR Amadeus Türkiye Hakkında Amadeus Ticari Organizasyonu -Türkiye tamamen Amadeus IT Grup S.A.’nın mülkiyeti altındadır. 1994 yılında Start Türkiye olarak kurulan Amadeus, 1998 yılında Ankara Bölge Müdürlüğü Ofisini açarak çok daha güçlendi. Amadeus Türkiye, 2009 yılında 15inci yıl dönümünü kutluyor. Bugün, İstanbul’daki Ana Merkezinde çalışan 25 kişi ve Ankara’daki Bölge Müdürlüğü Ofisinde çalışan 2 kişiyle birlikte, Amadeus Türkiye, Türkiye ve Kuzey Kıbrıs’ta 800 adetten fazla seyahat acentesine hizmet vermektedir. Dağıtım ağı içerisinde, tamamı Amadeus’un Satış Çözüm Noktası: Amadeus Satış Platformu ile çalışmak üzere, Türkiye’deki seyahat acentelerinin satış bürolarında kurulu durumda Amadeus sistemine ait 3.500 adetten fazla terminal yer almaktadır. Sektörün uzmanları tarafından sağlanan temel hizmetler, Müşteri Desteği (Fonksiyonel & Teknik), Satış & Pazarlama, Eğitim, Ürün ve çağın en modern ürünleri olan çevrimiçi çözümlerden oluşan Yeni Teknolojilerdir. İstanbul’da bulunan Müşteri Destek Merkezi, günlük olarak 400 adetten fazla sorguyu işleme sokmaktadır. Müşteri Memnuniyet Araştırmalarında düzenli olarak Türkiye’nin bir numaralı GDS’i olarak görülen Amadeus Türkiye, eski müşterileriyle yeni sözleşmeler imzalayıp eski müşterilerinin de nerdeyse % 100’üyle çalışmaya devam ederek, pazar payındaki (% 80’den daha fazla) artışının da mutluluğunu yaşıyor. İstanbul ve Ankara şehirlerinde iki adet sertifikalı, iki adet de bize ait olan eğitim sınıfı mevcuttur. Amadeus Türkiye, İstanbul, Ankara, Eskişehir, Çanakkale, Antalya, Balıkesir, Mersin, İzmir, Kocaeli, Adapazarı ve Kuzey Kıbrıs’taki Girne şehirlerinde toplam on altı üniversite ile işbirliği yapmaktadır. Amadeus Türkiye, 2001 yılında kurulan yeni teknolojiler ve e-ticaret çözümlerine ayrılmış bir birime sahiptir. Amadeus IT Grubu Hakkında Amadeus, küresel seyahat ve turizm endüstrisi için bilgi teknolojisi, dağıtım ve e-ticaret alanlarında yenikçi çözümler sunan lider bir teknoloji ve servis sağlayıcısıdır. Yeni bir gelişim aşamasına girerken, Amadeus seyahat teknolojisinin yeni bir neslini geliştirmeye yönelik endüstrinin beklentileri üzerine odaklanmıştır. Turizm endüstrisinin üyeleri üreticiler, tedarikçiler ve turizm hizmetleri tüketicileri, hava yolları, oteller, araç kiralama firmaları, demir yolları, gemi ve feribot şirketleri, sigorta sağlayıcıları, seyahat acenteleri ve tur operatörlerinin yanında kurumlar ve seyahat eden herkes Amadeus’un müşterisidir. Amadeus bağlı bulunan seyahat acenteleri açısından küresel dağıtım sistemleri arasındaki dünya lideridir. Dünya genelindeki 101.000 adet seyahat acentesi ve 34.800 hava yolu satış ofisinden 400.000’den fazla profesyonel işini icra etmek için Amadeus rezervasyon sistemini kullanmaktadır. Profesyonel satış yapan seyahat hizmetleri dünyasındaki en popüler uygulama; 400.000’den fazla terminalde yüklü bulunan ve yılda 250 milyondan fazla rezervasyon yapan Amadeus Satış Platformudur (ASP). Amadeus’un lider teknolojileri – girdileri ve üretkenliği arttırarak, masrafları azaltarak, müşteri hizmet seviyeleri geliştirerek- müşterilerin mesleki amaçlarını gerçekleştirmelerini sağlamak için etkili çözümlerin temelleridir. Şirket tarafından önerilen çözümlerin tamamı 4 gruba ayrılmaktadır: Dağıtım & İçerik, Satış & e-Ticaret, İş Yönetimi ve Hizmetler & Danışma. 2000 yılında, Amadeus Uluslararası Standartlar Birliği’nden (ISO) ISO 9001:2000 kalite belgesini alan endüstrideki ilk şirket olmuştur. Amadeus, yenilikçi BT çözümlerinin geliştirilmesine ve SAP, IBM, Microsoft, British Telecom (BT), Cisco, Unisys, Siemens, HP, AT&T ve SITA gibi bilgi teknolojisi alanındaki tanınmış liderlerle ve bunun yanında, Travelfusion, Hitch Hiker, InteRes ve Trisept şirketlerinin yazılım alanındaki uzmanlarıyla işbirliği yapmaya yatırım yapmaktadır. 1987 yılında Air France, Lufthansa, Iberia ve SAS tarafından bir küresel dağıtım sistemi olarak tasarlanmış olan Amadeus seyahat endüstrisindeki BT yenilikçisi haline geldi. Amadeus’un genel merkezi İspanya – Madrid’de bulunmaktadır. Genel pazarlama stratejisini, kurumsal ve mali alanları belirlemektedir. Fransa’daki Nice ürün geliştirmenin merkezidir ve Almanya’daki Erding (Münih yakınlarında) data merkezidir. Bölgesel düzeyde, Amadeus 69 ülkede temsil edilmektedir, ve müşteri desteği de 217’den fazla pazarda işletilmektedir. Şirket, dünya genelinde toplam 105 farklı milletten olmak üzere toplam 8570 adet personel çalıştırmaktadır. Her gün, bu endüstrideki en çok görülen e-ticaret platformu olan Amadeus e-Ticaret Airline Suite kullanmakta olan havayollarının web sitelerinin sayfalarını 3,2 milyondan fazla kişi ziyaret etmektedir. Çevrimiçi olarak bilet fiyatı araştırmasından, rezervasyon ve satış sonrası servise kadar sayısız fırsatlar sağlayarak, şu çözümleri içermektedir: e-Perakende, e-Alışveriş ve e-Servis. Air France, British Airways, Finnair, Iberia, Qantas ve Singapore Airlines dâhil olmak üzere dünya genelinde 90 hava yoluna ait 250’den fazla sayıda web sitesi bu platform tabanlı olarak çalışmaktadır. Amadeus hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen http://www.amadeus.com adresini ziyaret ediniz. Amadeus’un Türkiye’deki en son önemli işleri 2009 ˜ Türk acentelerinin web siteleri için toplam e-ticaret projesi sayısı 70’i geçmiştir. Projeler İstanbul, Ankara, İzmir, Aydın, Bursa ve Antalya’da devam etmektedir. ˜ Transhotel’in Konsolide otel içeriğine doğru bir geçit olan Amadeus Hotel Store Türkiye’de açıldı. Transhotel, 15 yıl deneyime sahip bir küresel oteller Konsolidatörü. Şirketin, seyahat acenteleri için satış noktaları olan Amadeus Satış Platformunda yeni bir sekme olarak görüntülenen Amadeus Hotel Store sorunsuz bir şekilde 50,000 otel konsolidatör mülkünü rezervasyon süreci içerisinde entegre etmektedir, ve herhangi bir ücretlendirme olmaksızın seyahat acentelerine bu olanak sağlanmaktadır. PNR (Kişisel İsim Kaydı) ve geri ofis işlevlerini paylaşarak, seyahat acenteleri artık Amadeus Satış Platformu üzerinden otel konsolidatör içeriklerini Amadeus sistemi içerisindeki diğer içerikler kadar kolay bir şekilde ayarlayabilecekler. Çözüm ayrıca otelden alınacak bir rezervasyon onayı ile makbuz düzenleme olanağını da desteklemektedir. ˜ Amadeus Master Pricer Calendar Amadeus Internet Motoru’nda (e-Power) mevcuttur. ˜ Seyahat acenteleri için, kendi ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özelleştirilmiş araçlarla birlikte devam eden özelleştirme projeleri. ˜ Türkiye’deki Amadeus Müşteri Destek Merkezi, çalışmalarını İstanbul bürosu ile konsolide etmiştir. ˜ İstanbul ve Ankara ofislerindeki eğitim aktivitelerimizde, 398 kişiye Amadeus ürünleri hakkında eğitim verildi. 459 kişi Amadeus belgelendirme sınavlarına katıldı ve bunların 296 adedine Amadeus Eğitim Sertifikası alma hakkı verildi. ˜ Amadeus Türkiye 15inci yılını kutlamaktadır. 2008 ˜ Low Cost Carriers (Düşük Maliyetli Taşıyıcılar) içeriği Amadeus Internet Motoru’na entegre edildi (e-Power). ˜ Yeni ürünler: Türk piyasasına sunulmuş Amadeus Hotel Plus, Amadeus Unused Electronic Tickets Tracking Report (Amadeus Kullanılmamış Elektronik Biletleri İzleme Raporu), Amadeus World Commission Manager (Amadeus Dünya Komisyon Yöneticisi), Amadeus SMS ve Amadeus Quality Control (Amadeus Kalite Kontrol). ˜ Türk seyahat acentelerinin yanında Google Türkiye ve sigorta sağlayıcı firmalar Chartis ve ERV’nin de katılımı ile Bölgesel Ürün Günleri düzenlenmiştir. Türkiye içerisinde üç şehirde toplantılar düzenlenmiştir: İstanbul (27–28 Mayıs), Ankara (29 Mayıs) ve İzmir (3 Haziran). ˜ Yeni sigorta firmaları ERV ve Sigma Türk piyasasına tanıtılmıştır. 2007 ˜ Türk Hava Yolları Amadeus ile Flexpricer Agreement (Esnek Fiyatlandırma Anlaşmasını) imzalamıştır. ˜ Amadeus Türkiye web sitesi yenilenmiştir. ˜ Amadeus Insurance (Amadeus Sigorta) Chartis işbirliği ile Türk piyasasına sunulmuştur. ˜ Chartis işbirliği ile İzmir’deki on beş seyahat acentesine Amadeus Insurance (Amadeus Sigorta) ile ilgili eğitim verilmiştir. ˜ Amadeus Insurance çözümü kullanan acentelerin sayısı 68’e ulaşmıştır. ˜ Amadeus, 20inci yılını kutlamıştır. ˜ CESE & MEAs yoluyla Amadeus Internet Motoru (e-Power) devreye girmiştir. ˜ Amadeus gazetesinin yeni sürümü yerel olarak yayınlanmıştır ve Amadeus kullanan tüm Türk acentelerine gönderilmiştir. 2006 ˜ Türk piyasası için hizmet ücreti modeli ile ilgilenen Türkiye’deki hava yolları temsilcilerinin katılımı ile Amadeus Hizmet Ücreti çözümü TURSAB (Türk Seyahat Acenteleri Birliği) toplantısında sunulmuştur . ˜ www.checkmytrip.com sitesi Türkçe olarak erişilebilir durumdadır. ˜ Amadeus e-Power’ün 4.0 sürümü piyasaya sunulmuştur. ˜ 1995 yılından bu yana, Amadeus, 40’tan fazla ülkedeki seyahat acenteleriyle yıllık bir müşteri memnuniyeti anketi gerçekleştirmiştir. Türkiye Seyahat Acenteleri Müşteri Anketine göre, Amadeus Türkiye, genel marka kalitesi, ürün ve hizmet değerlendirmelerinde çok yüksek bir memnuniyet seviyesi elde etmiştir. Boğaç YÜZGÜL A
Yazdır Paylaş
ETİKETLER :
Adnan - 2012-11-26 03:49:53
http://www.kiraguru.com olarak bu yazıyı çok beğendik. tşklr
Diğer Haberler
EN ÇOK OKUNANLAR
HANGİ TAKIMI TUTUYORSUNUZ !
BEŞİKTAŞ
FENERBAHÇE
GALATASARAY
TRABZONSPOR
DİĞER
SİVASSPOR
GaziSOFT Php Profesyonel Haber Yazılımı